Queen's Medical Centre
Das Queen's Medical Centre bietet über die Hauptnummer eine Vielzahl von Services an, darunter allgemeine Anfragen, Vermittlung durch die Zentrale und Terminauskünfte. Anrufer können sich Wegbeschreibungen geben lassen, zu bestimmten Stationen oder Kliniken verbunden werden und sich über Termine erkundigen. Die Telefonleitungen sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Für spezifische Services wie Audiologie oder Terminvergabe ist es hilfreich, Patientendaten bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen. Die Zentrale leitet Anrufe effizient an die zuständigen Abteilungen weiter und stellt sicher, dass Sie schnell die richtige Kontaktperson erreichen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Besuchszeiten erfragen
- Wegbeschreibung zur Abteilung erhalten
- Mit einer bestimmten Station verbunden werden
- Nach Terminen erkundigen
- Termindetails ändern
- Termine absagen
- Patienteninformationen anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Termindetails
- Abteilungsname
- Erforderlicher Service
- Kontaktinformationen
Known issues
Anrufer beim Queen's Medical Centre erleben manchmal lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten oder bei Personalengpässen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Kontaktformulare zu nutzen, falls verfügbar. Darüber hinaus berichten einige Anrufer von Fehlvermittlungen, die vermieden werden können, indem Sie zu Beginn des Anrufs deutlich die erforderliche Abteilung oder den Service nennen. Wenn Sie alle notwendigen Informationen wie Patientendaten und spezifische Abteilungsnamen bereithalten, können Sie den Prozess straffen und das Risiko mehrfacher Weiterleitungen reduzieren.
