Royal Derby Hospital
Die Telefonzentrale des Royal Derby Hospital bietet wesentliche Dienste, indem sie Anrufer mit verschiedenen Krankenhausabteilungen, Stationen und Personal verbindet. Dieser Service ist entscheidend, um allgemeine Krankenhausinformationen zu erhalten und spezifische medizinische Teams zu erreichen. Während die Zentrale während der veröffentlichten Öffnungszeiten erreichbar ist, können Anrufer lange Wartezeiten erleben, besonders während Stoßzeiten oder Notfällen. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden. Das Personal der Zentrale kann bei der Weitervermittlung von Anrufen und allgemeiner Beratung helfen, aber spezifische medizinische Fragen erfordern möglicherweise direkten Kontakt mit der zuständigen Abteilung oder die Nutzung von Online-Ressourcen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit Krankenhausabteilungen verbunden werden
- Spezifische Stationen erreichen
- Allgemeine Krankenhausinformationen erhalten
- Mit Krankenhauspersonal sprechen
- Zu Patientenzimmern weitergeleitet werden
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Stationsname
- Abteilungsname
- Name des Mitarbeiters
- Patientenname
- Krankenhaus-ID-Nummer
- Termindetails
Known issues
Anrufer bei der Telefonzentrale des Royal Derby Hospital können gelegentlich lange Wartezeiten erleben, besonders während Stoßzeiten oder Notfällen. Um Wartezeiten zu minimieren, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Bei langen Wartezeiten wird geraten, in der Leitung zu bleiben, da Anrufe in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet werden. Alternativ können einige Anfragen über die Online-Ressourcen des Krankenhauses schneller gelöst werden. Geduld ist wichtig, da die Operatoren gewissenhaft daran arbeiten, jeden Anrufer effizient zu unterstützen.
