University of Greenwich
Die Mobile Support-Abteilung der University of Greenwich bietet spezifische Dienstleistungen über diese Kontaktnummer an. Journalisten erhalten 24/7 Unterstützung für Medienanfragen, einschließlich der Vereinbarung von Interviews und der Veröffentlichung von Pressemitteilungen. Allgemeine Anfragen zur Öffentlichkeitsarbeit werden Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr bearbeitet. Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten zu dringenden Medienmitteilungen werden an einen Pressesprecher weitergeleitet. Typische Gründe für einen Anruf sind Medienanfragen, Fragen zur Öffentlichkeitsarbeit und Informationen über Universitätsaktivitäten. Obwohl die Wartezeiten variieren können, erhalten Journalisten in der Regel Vorrang. Für nicht dringende Angelegenheiten wird empfohlen, während der Geschäftszeiten anzurufen, um eine schnellere Antwort zu erhalten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Akademische Interviews vereinbaren
- Pressemitteilungen veröffentlichen
- Anfragen von Journalisten beantworten
- Informationen zur Universität bereitstellen
- Externe Kommunikation ermöglichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Journalistenausweis
- Kontext der Medienanfrage
- Beschreibung der Anfrage
- Relevante Hintergrundinformationen
- Kontaktdaten
- Name
Known issues
Einige Nutzer erleben gelegentlich verzögerte Reaktionen auf nicht dringende Anfragen zur Öffentlichkeitsarbeit, besonders außerhalb der Kerngeschäftszeiten unter der Woche. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, per E-Mail nachzufassen oder während der Geschäftszeiten anzurufen, um eine schnellere Antwort zu erhalten. Journalisten erhalten bevorzugte Behandlung, um sicherzustellen, dass ihre Anfragen schnell bearbeitet werden. Bei dringenden Medienmitteilungen ist die Nutzung der Notfallkontaktmöglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten wirksam. Mit allen notwendigen Informationen wie Anfrageinformationen und Kontaktdaten vorbereitet zu sein, kann den Prozess ebenfalls beschleunigen.
