University of Warwick Library
Die Universitätsbibliothek Warwick bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die telefonisch erreichbar sind. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Bibliotheksdienstleistungen, das Ausleihen und Zurückgeben von Büchern sowie der Zugang zu digitalen Ressourcen. Forschungsunterstützung ist für Literaturrecherche und Referenzverwaltung verfügbar. Fachspezialisten können bei spezifischen akademischen Fragen helfen. Anfragen zur Mitgliedschaft für externe Nutzer sowie Feedback oder Beschwerden zu Bibliotheksdienstleistungen werden ebenfalls bearbeitet. Die besten Zeiten zum Anrufen sind außerhalb der Stoßzeiten, um lange Wartezeiten zu vermeiden – typischerweise am frühen Morgen oder am späten Nachmittag. Der Samstag-Support ist auf Samstagvormittage beschränkt, planen Sie daher entsprechend.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Öffnungszeiten der Bibliothek überprüfen
- Bücher ausleihen oder zurückgeben
- Zugang zu digitalen Ressourcen erhalten
- Forschungsunterstützung erhalten
- Termine mit Fachspezialisten buchen
- Mitgliedschaft in der Bibliothek beantragen
- Feedback oder Beschwerden einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Bibliotheksausweisummer
- Universitätsausweis
- E-Mail-Adresse
- Ausgefülltes Antragsformular
- Identitätsnachweis
- Kontaktdaten
Known issues
Nutzer erleben gelegentlich lange Wartezeiten während der Stoßzeiten, besonders um die Mittagszeit. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie E-Mail- und Chat-Services. Der Telefon-Support am Wochenende ist begrenzt. Für Anfragen am Samstag nutzen Sie bitte den Online-Chat oder E-Mail. Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden von Partnerbibliotheken bearbeitet, die möglicherweise nicht alle Probleme sofort lösen können. Die Bibliotheksmitarbeiter werden sich jedoch am nächsten Morgen melden. Bei dringenden Angelegenheiten ist es am besten, die Bibliothek während der Kernöffnungszeiten zu kontaktieren.
