West Yorkshire Fire and Rescue Service
Der Feuerwehr- und Rettungsdienst West Yorkshire bietet über sein Komitee und die Mitgliederdienste Unterstützung bei verschiedenen Aufgaben an, darunter allgemeine Anfragen zu Brandschutz, Meldung von Einsätzen und Kontaktaufnahme mit dem Feuerwehrchef. Der Dienst ist rund um die Uhr für Notfälle erreichbar, während nicht dringende Anfragen während der Geschäftszeiten bearbeitet werden. Häufige Gründe für Anrufe sind die Meldung von Bränden, Informationen zum Brandschutz und Anliegen auf Führungsebene. Die Wartezeiten können variieren, aber wenn Sie die Art Ihres Anliegens angeben, kann dies zu einer effizienteren Weiterleitung beitragen. Bei nicht dringenden Angelegenheiten können Anrufe am späten Vormittag oder am frühen Nachmittag zu kürzeren Wartezeiten führen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Brände melden
- Anfragen zum Brandschutz stellen
- Den Feuerwehrchef kontaktieren
- Organisationsinformationen anfordern
- Medienanfragen bearbeiten
- Unterstützung auf Führungsebene erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Ort des Einsatzes
- Art des Notfalls
- Zweck des Anrufs
- Kontaktdaten
- Name
- Grund für den Anruf
Known issues
Einige Anrufer erleben Verzögerungen, wenn sie versuchen, die richtige Abteilung zu erreichen, besonders bei Anfragen auf Führungsebene. Um dies zu minimieren, geben Sie gleich zu Beginn des Anrufs den Zweck und den beabsichtigten Empfänger an. Das Empfangspersonal kann Anrufe überprüfen, besonders wenn Sie den Feuerwehrchef kontaktieren möchten. Daher kann die Bereitstellung detaillierter Informationen von Anfang an eine schnellere Weiterleitung ermöglichen. Bei dringenden Angelegenheiten ist es wichtig, den Notfallcharakter anzugeben, um sofortige Aufmerksamkeit zu gewährleisten. Nicht dringende Anrufe sollten während der Geschäftszeiten getätigt werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
