WM Morrison Supermarkets Limited
Wm Morrison Supermarkets Limited bietet Kundenservice für Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen, Filialinformationen, Treueprogrammen und allgemeines Feedback. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung von Bestellstatus, die Beilegung von Reklamationen und die Anfrage von Filialinformationen. Die Wartezeiten können während Stoßzeiten oder nach großen Aktionen länger sein, daher ist es ratsam, außerhalb dieser Zeiten anzurufen. Kunden werden ermutigt, die FAQs vor dem Anruf zu überprüfen, um ihre Probleme möglicherweise schneller zu lösen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bestellstatus überprüfen
- Reklamationen beilegen
- Filialinformationen erhalten
- Nach Treueprogrammen erkundigen
- Allgemeines Feedback geben
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Bestellnummer
- Kontodaten
- Details der Reklamation
- Treuekartennummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Kontaktinformationen
Known issues
Kunden müssen gelegentlich mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während Stoßzeiten oder nach Aktionen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb dieser Zeiten anzurufen oder Online-Kontaktformulare zu nutzen. Darüber hinaus können komplexe Anliegen wie Rückerstattungen oder detaillierte Reklamationen eine Eskalation an Vorgesetzte oder eine schriftliche Nachverfolgung erfordern. Für reibungslosere Gespräche sollten Sie alle notwendigen Informationen wie Bestellnummern und Kontodaten vor dem Anruf bereithalten. Diese Vorbereitung kann den Lösungsprozess beschleunigen und Frustration minimieren.
