University of Edinburgh
El número de contacto principal de la Universidad de Edimburgo ofrece una variedad de servicios, incluyendo consultas generales, apoyo en operaciones telefónicas y servicios de retransmisión por vídeo en lengua de signos británica (BSL). Los llamantes pueden consultar sobre el estado de sus solicitudes, detalles de cursos y contactos departamentales. La centralita funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante períodos de mayor demanda, como el inicio de los términos académicos. Para asuntos no urgentes, se recomienda utilizar formularios en línea o correo electrónico. El servicio de retransmisión por vídeo en BSL está disponible según el horario de Contact Scotland BSL, garantizando accesibilidad para usuarios de lengua de signos británica.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar el estado de la solicitud
- Consultar detalles del curso
- Acceder a contactos departamentales
- Utilizar retransmisión por vídeo en BSL
- Derivar llamadas internas
- Solicitar asistencia de la centralita
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del llamante
- Naturaleza de la consulta
- Acceso a usuario de BSL
- Número de referencia de solicitud
- Detalles del curso
- Nombre del departamento
Known issues
Los llamantes a veces experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda como el inicio de los términos académicos. Para evitar retrasos, considere utilizar formularios en línea o correo electrónico para consultas no urgentes. El personal de la centralita puede proporcionar información básica y derivar llamadas a los departamentos correspondientes. Para usuarios de lengua de signos británica, el servicio Contact Scotland BSL ofrece una opción de retransmisión por vídeo, pero la disponibilidad depende de su horario de servicio. Estar preparado con detalles específicos como números de solicitud o información del curso puede ayudar a agilizar su llamada.
