University of Exeter
La Biblioteca de la Universidad de Exeter ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono, incluyendo consultas generales sobre servicios bibliotecarios, apoyo en técnicas de estudio y solicitudes de entrega de documentos. El personal de la biblioteca está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen acceder a colecciones especiales, reservar citas con bibliotecarios de enlace y obtener orientación sobre investigación académica. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde puede resultar en un servicio más rápido. Para consultas urgentes fuera del horario de atención telefónica, considera utilizar el chat en línea o correo electrónico.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Resolver preguntas sobre servicios bibliotecarios
- Proporcionar orientación en técnicas de estudio
- Asistir con entrega de documentos
- Acceder a colecciones especiales
- Reservar citas con bibliotecarios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Cuenta de biblioteca
- Carné de estudiante o personal
- Datos de contacto
- Detalles del material
- Área temática
- Disponibilidad
Known issues
Los usuarios ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda como el inicio del semestre. Para minimizar los tiempos de espera, intenta llamar a media mañana o media tarde. Si la disponibilidad del personal es limitada fuera del horario principal, considera utilizar el chat en línea o correo electrónico de la biblioteca para consultas urgentes. Estas alternativas pueden proporcionar asistencia oportuna cuando el apoyo telefónico no está inmediatamente disponible. Además, asegúrate de tener toda la información necesaria lista, como los detalles de tu cuenta de biblioteca y solicitudes específicas de materiales, para facilitar una interacción más fluida.
