University of York
La Biblioteca de la Universidad de York se puede contactar al +44 1904 324444 para una variedad de servicios. Este número atiende consultas generales, derivando las llamadas a los departamentos correspondientes y proporcionando información sobre la universidad. Además, funciona como contacto de emergencia para los Servicios de Seguridad, disponible 24/7 para asuntos urgentes. Las razones típicas para llamar incluyen verificar el horario de la biblioteca, localizar recursos específicos o reportar problemas de seguridad. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante períodos de mayor demanda, como el inicio del semestre o días de resultados. Para un servicio más rápido, es recomendable llamar durante horas de menor demanda, típicamente a media mañana o primeras horas de la tarde.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar el horario de la biblioteca
- Localizar recursos específicos
- Reportar problemas de seguridad
- Solicitar transferencia a otro departamento
- Consultar sobre servicios de la biblioteca
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Carnet de estudiante
- Número de carnet de biblioteca
- Naturaleza de la consulta
- Datos personales
- Detalles de ubicación
- Descripción de la emergencia
Known issues
Los llamantes a la Biblioteca de la Universidad de York pueden ocasionalmente experimentar llamadas desviadas incorrectamente, siendo transferidos varias veces antes de llegar al departamento correcto. Esto se puede evitar explicando claramente la naturaleza de la consulta desde el principio. Además, los tiempos de espera prolongados son comunes durante períodos de mayor demanda como el inicio del semestre o días de resultados. Para evitar retrasos, se recomienda llamar durante horas de menor demanda. Si experimenta tiempos de espera prolongados, considere utilizar recursos en línea o contactar directamente a departamentos específicos a través de sus direcciones de correo electrónico para asuntos no urgentes.
