Veolia ES UK Ltd
Veolia ES UK Ltd ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto, incluyendo consultas generales sobre sus servicios y ubicaciones, solicitudes de servicios de gestión de residuos, soporte de cuenta y facturación, y gestión de reclamaciones y comentarios. Las razones comunes para llamar incluyen programar la recogida de residuos, resolver problemas de facturación y proporcionar comentarios sobre los servicios. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas punta, como los lunes y después de los días festivos. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar a media mañana o a media tarde entre semana.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar disponibilidad del servicio
- Solicitar recogida de residuos
- Resolver problemas de facturación
- Presentar reclamaciones de servicio
- Proporcionar comentarios del cliente
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Dirección del servicio
- Datos de contacto
- Información de facturación
- Tipo de servicio
- Fecha de recogida no realizada
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta como los lunes y después de los días festivos. Para evitar esto, intenta llamar a media mañana o a media tarde entre semana. Además, puede haber retrasos en la programación o cumplimiento de los servicios de recogida de residuos. Si encuentras tales retrasos, es aconsejable escalar el problema a través de una reclamación formal o utilizar el portal en línea para una resolución más rápida. Tener tu número de cuenta y detalles del servicio listos también puede ayudar a acelerar el proceso.
