Royal London Mutual Insurance Society Limited
Royal London Mutual Insurance Society Limited offre un service client complet pour diverses questions et démarches liées aux polices d'assurance. En appelant le +441625718989, les clients internationaux peuvent gérer leurs polices d'assurance, déclarer des sinistres, mettre à jour leurs données personnelles et déposer des réclamations. L'accès est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h heure du Royaume-Uni. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour éviter les longues attentes, en particulier en évitant les lundis et les périodes suivant les jours fériés lorsque les volumes d'appels sont importants. Assurez-vous d'avoir votre numéro de police et vos données d'identification à portée de main pour accélérer les interactions avec le service.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Gérer vos polices d'assurance
- Déclarer un sinistre
- Mettre à jour vos données personnelles
- Déposer une réclamation
- Résoudre vos questions sur les polices
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de police
- Pièce d'identité
- Détails de la réclamation
- Coordonnées de contact
- Numéro de référence client
Known issues
Certains clients connaissent des attentes prolongées, particulièrement pendant les périodes chargées comme les lundis et après les jours fériés. Pour minimiser les délais, il est recommandé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi. De plus, soyez vigilant face aux appels frauduleux se faisant passer pour Royal London. Ne partagez pas vos données personnelles si vous recevez des appels non sollicités et signalez les escroqueries à Action Fraud. Pour des réponses prioritaires, utilisez les options de département spécifiques si disponibles et ayez tous les documents nécessaires à portée de main avant d'appeler.
