University of Sussex
Le Département de Sécurité de l'Université de Sussex fournit des services essentiels pour assurer la sécurité du campus. Disponible 24h/24 et 7j/7, il gère les urgences, offre les premiers secours et aide à retrouver les objets perdus. Les raisons courantes d'appeler incluent signaler une urgence, demander une escorte après la tombée de la nuit ou orienter les services d'urgence. Des téléphones d'urgence avec des feux bleus sont stratégiquement placés sur le campus pour une assistance immédiate. Bien que les délais d'attente spécifiques ne soient pas fournis, il est crucial d'appeler la Sécurité après avoir contacté le 15 ou le 112 pour assurer une réponse d'urgence rapide. Pour les questions non urgentes comme les objets perdus, appeler pendant les heures creuses peut réduire les délais d'attente.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Signaler une urgence sur le campus
- Demander une assistance aux premiers secours
- Orienter les services d'urgence
- Organiser une escorte après la tombée de la nuit
- Signaler un objet perdu
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de votre localisation sur le campus
- Nature de l'urgence
- Description de la blessure
- Description de l'objet perdu
- Lieux de prise en charge et de dépôt
- Confirmation de l'appel au 15 ou 112
Known issues
Un problème courant est le retard d'accès des véhicules d'urgence, qui survient souvent lorsque la Sécurité n'est pas informée après un appel au 15 ou 112. Pour éviter cela, notifiez toujours la Sécurité immédiatement après avoir contacté les services d'urgence. Cela leur permet d'orienter efficacement les véhicules. De plus, utiliser les téléphones d'urgence du campus peut accélérer les temps de réponse. Pour les appels non urgents, envisagez de contacter la Sécurité pendant les périodes moins chargées pour éviter les délais. Si vous rencontrez des problèmes, fournir des informations détaillées sur votre localisation et l'incident peut aider à résoudre les problèmes plus rapidement.
