Yorkshire Water Services Limited
Yorkshire Water Services Limited propose une gamme de services via leur numéro de contact. Vous pouvez signaler les problèmes d'approvisionnement en eau comme les fuites ou les pannes 24h/24 et 7j/7. Pour l'assistance facturation, notamment pour résoudre les problèmes de paiement ou demander des aides, appelez en semaine ou samedi matin. Les fermetures de comptes suite à un décès nécessitent des documents spécifiques et sont traitées pendant les heures normales. Des demandes générales concernant l'approvisionnement en eau, la facturation et la gestion de compte sont également disponibles. Les temps d'attente peuvent être plus longs aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler en dehors de ces périodes. L'assistance en fin de semaine est limitée, aucun service n'étant disponible le dimanche.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Signaler des problèmes d'approvisionnement en eau
- Résoudre des questions de facturation
- Demander des aides financières
- Fermer un compte suite à un décès
- Répondre à des questions générales
- Gérer les détails du compte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Certificat de décès
- Justificatif de revenus
- Relevé de compteur
- Détails de l'adresse
- Justificatif d'allocations sociales
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe pour la facturation et les demandes générales. Pour éviter cela, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez les formulaires en ligne pour les demandes non urgentes. La facturation et les demandes générales ne sont pas disponibles le dimanche, il est donc préférable d'appeler en semaine. Si vous rencontrez un support limité en fin de semaine, planifiez vos appels en conséquence. Pour les problèmes urgents d'approvisionnement en eau, le service est disponible 24h/24 et 7j/7, garantissant que les urgences sont traitées rapidement. Ayez toujours les documents nécessaires à portée de main pour accélérer votre appel.
