HM Revenue & Customs (HMRC)
Die VAT General Enquiries Line des HM Revenue & Customs (HMRC) ist für Unternehmen verfügbar, die Unterstützung bei Mehrwertsteuerfragen benötigen. Sie können Änderungen in Ihrem Unternehmen melden, Fragen zur Mehrwertsteuerregistrierung, Steuererklärungen, Zahlungen und technische Anfragen stellen. Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Sonntags ist die Leitung geschlossen. Anrufer müssen oft mit langen Wartezeiten rechnen, besonders in Stoßzeiten und vor Steuerterminen. Um Verzögerungen zu vermeiden, ist es ratsam, morgens früh oder außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Wenn Sie Ihre Mehrwertsteuernummer und Geschäftsdaten bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Geschäftsänderungen melden
- Fragen zur Mehrwertsteuerregistrierung stellen
- Informationen zu Mehrwertsteuererklärungen einholen
- Mehrwertsteuerzahlungen besprechen
- Technische Mehrwertsteuerfragen klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Mehrwertsteuernummer
- Geschäftsdaten
- Relevante Korrespondenz
- Referenznummern
- Geschäftsname
- Geschäftsadresse
Known issues
Anrufer berichten häufig von langen Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und vor Steuerterminen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten morgens früh oder außerhalb der Stoßzeiten an. Darüber hinaus kann es schwierig sein, einen menschlichen Agenten zu erreichen, da automatisierte Menüs vorhanden sind. Folgen Sie den Menüoptionen sorgfältig, und einige Nutzer empfehlen, die Taste '0' zu drücken oder die Optionen durchzugehen, um mit einem Agenten zu sprechen. Die Nutzung von Online-Services für bestimmte Aufgaben kann ebenfalls dazu beitragen, Wartezeiten zu reduzieren und Ihr Anliegen effizienter zu bearbeiten.
