Plusnet plc
Die Vertriebsabteilung von Plusnet plc ist unter +443301230170 erreichbar und beantwortet verschiedenste Kundendienstanfragen zu Breitband-, Festnetz-, Mobil- und TV-Diensten. Häufige Anrufsanlässe sind Fehlerbehebung, Abrechnungsfragen, Service-Upgrades, Kündigungen und Kontoverwaltung. Der Kundenservice ist 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche verfügbar und bekannt für seinen freundlichen britischen Service. Allerdings können Anrufer während der Stoßzeiten mit längeren Wartezeiten rechnen. Für eine schnellere Antwort empfiehlt es sich, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen oder den Online-Chat zu nutzen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Breitbandprobleme beheben
- Abrechnungsabweichungen klären
- Service-Pakete upgraden
- Service-Abos kündigen
- Kontodaten verwalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Registrierte Telefonnummer
- Persönliche Daten
- Abrechnungsaufstellung
- Postleitzahl
- Verifizierungsinformationen
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen oder den Online-Chat für eine schnellere Antwort zu nutzen. Abrechnungsabweichungen sind ein weiteres Problem, bei dem unerwartet Gebühren auf Konten erscheinen können. Der Kontakt mit dem Abrechnungssupport kann helfen, diese Fehler durch eine manuelle Überprüfung zu beheben. Darüber hinaus wurden Serviceausfälle zeitweise in bestimmten Regionen gemeldet. Der technische Support ist verfügbar, um diese Ausfälle zu untersuchen und zu beheben, mit Updates auf der Service-Status-Seite.
