Virgin Money UK PLC
Die Hypothekenverwaltungsabteilung von Virgin Money UK PLC bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre Kontaktnummer an. Kunden können allgemeine Bankfragen klären, auf Kontoinformationen zugreifen und sich an die zuständigen Abteilungen weiterleiten lassen. Darüber hinaus bearbeitet die Abteilung Beschwerden zu allen Produkten und Dienstleistungen von Virgin Money UK PLC. Die Hotline ist montags bis samstags von 7 bis 21 Uhr und sonntags von 10 bis 17 Uhr erreichbar. In Stoßzeiten können die Wartezeiten lang sein. Es wird empfohlen, in den frühen Morgenstunden oder am späten Abend anzurufen. Anrufe können zu Schulungs- und Qualitätskontrollzwecken aufgezeichnet werden. Die Gebühren richten sich nach Ihrem Anbieter.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hypothekenkontostatus überprüfen
- Persönliche Daten aktualisieren
- Eine Beschwerde einreichen
- Hypothekendokumente anfordern
- Nach Zahlungsoptionen erkundigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Kundennummer
- Personalausweis
- Beschwerdeinformationen
- Kontaktinformationen
- Hypothekendokumente
Known issues
Kunden berichten häufig von langen Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb dieser Zeiten an oder nutzen Sie Online- oder Live-Chat-Optionen. Einige Nutzer berichten auch von mehrfachen Weiterleitungen, bevor sie die richtige Abteilung erreichen. Um dies zu minimieren, teilen Sie Ihre Anfrage und die benötigte Abteilung gleich zu Beginn des Anrufs mit. Halten Sie alle erforderlichen Informationen bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
