University of Reading
La Recepción de Servicios al Estudiante de la Universidad de Reading proporciona apoyo esencial a través de diversos servicios para estudiantes actuales. Disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00, esta línea ayuda con la emisión de tarjetas de campus y la provisión de documentación oficial como cartas para embajadas y verificación de edad. También certifica solicitudes como las de tarjetas de ferrocarril y Oyster Cards, y asiste con verificación de estudios y cambios de nombre en los registros estudiantiles. El servicio es gratuito para todos los estudiantes registrados, con líneas telefónicas abiertas desde las 09:00. Se recomienda llamar temprano para evitar las horas pico, especialmente alrededor del inicio del término académico cuando los volúmenes más altos pueden causar retrasos.
Actualizado 2 nov 2025
Resultados esperados
- Emitir tarjetas de campus
- Proporcionar cartas oficiales
- Certificar solicitudes de tarjeta de ferrocarril
- Confirmar becas
- Autorizar Oyster Cards
- Asistir con cambios de nombre
- Registrarse para sesiones sin cita previa
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Carné de estudiante
- Propósito de la carta
- Solicitud de tarjeta de ferrocarril
- Solicitud de Oyster Card
- Comprobante de cambio de nombre
- Detalles de estudios
- Motivo del reemplazo
- Equipo requerido
Known issues
Se han reportado ocasionalmente tiempos de espera prolongados en la Recepción de Servicios al Estudiante, particularmente durante períodos ocupados como el inicio del término. Para mitigar esto, se despliega personal adicional para manejar la demanda aumentada. Para consultas no urgentes, se anima a los estudiantes a utilizar correo electrónico, que a veces puede acelerar la resolución sin necesidad de visitar la recepción. Es aconsejable tener todos los documentos necesarios preparados antes de contactar al servicio para garantizar un proceso fluido y eficiente. Considere llamar a mitad de semana o alrededor de media mañana para minimizar los tiempos de espera.
