Vanquis Bank Limited
El departamento de reclamaciones de Vanquis Bank Limited se puede contactar al +443300993129 para presentar reclamaciones sobre sus productos o servicios. La línea está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 19:00, y sábados de 09:00 a 16:00. Las razones comunes para llamar incluyen reportar problemas con los servicios bancarios, buscar soluciones y escalar reclamaciones no resueltas. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente los lunes y durante las horas de comida, así que llamar a media tarde podría resultar en un servicio más rápido. Asegúrate de tener los detalles de tu cuenta y una descripción clara de tu reclamación listos antes de llamar.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Presentar una reclamación
- Solicitar escalada de reclamación
- Obtener número de referencia de reclamación
- Verificar estado de reclamación
- Hablar con un supervisor
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Descripción de la reclamación
- Resolución deseada
- Bolígrafo y papel
- Número de referencia de llamada
Known issues
Los clientes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera al llamar a la línea de reclamaciones de Vanquis Bank, especialmente durante las horas punta como los lunes y las horas de comida. Para evitar estos retrasos, intenta llamar a media tarde. Si encuentras dificultades para escalar tu reclamación, solicita la escalada al principio de la llamada y documenta todas las interacciones. Tener los detalles de tu cuenta y una descripción clara de tu reclamación listos puede facilitar un proceso más fluido. Si el problema sigue sin resolverse, considera hacer seguimiento por escrito para un registro más formal.
