Virgin Money UK PLC
La centralita de Virgin Money UK PLC conecta a los llamantes con departamentos específicos o empleados dentro de la organización. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Es importante destacar que la centralita no está destinada a consultas de atención al cliente relacionadas con banca o soporte de cuentas. Para estas consultas, debe utilizarse las líneas de atención al cliente dedicadas. Normalmente, los llamantes utilizan este número para comunicarse con departamentos específicos o empleados cuando ya conocen el nombre o departamento que necesitan. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o media tarde puede reducir los tiempos de espera.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Conectar con un departamento específico
- Comunicarse con un empleado en particular
- Transferencia al equipo correspondiente
- Llamada directa a la sucursal apropiada
- Facilitar la comunicación interna
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del empleado
- Nombre del departamento
- Número de contacto del llamante
- Motivo de la llamada
- Disponibilidad para devolución de llamada
- Métodos de contacto alternativos
Known issues
Aunque no hay problemas específicos conocidos con la centralita de Virgin Money UK PLC, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico, como primeras horas de la mañana o finales de la tarde. Para evitar frustraciones, considere llamar a media mañana o media tarde. Si no está seguro del nombre del departamento o empleado, puede ser útil tener a mano una breve descripción de su consulta para ayudar al operador a dirigir su llamada. Para consultas bancarias generales, asegúrese de tener el número correcto de atención al cliente para evitar transferencias innecesarias.
