Wirral Council - Housing Options
El departamento de Opciones de Vivienda del Consejo de Wirral proporciona asistencia de emergencia para personas sin hogar o en riesgo de serlo. Este servicio está disponible fuera del horario de oficina, incluyendo días laborales después de las 17:00, fines de semana y festivos. Es específicamente para situaciones urgentes que requieren atención inmediata. Las consultas rutinarias sobre vivienda deben dirigirse al servicio de horario de oficina. Los llamantes deben estar en el área de Wirral o buscar ayuda para alguien que vive allí. Los tiempos de espera típicos pueden variar, siendo los períodos de mayor demanda los que generan esperas más largas, particularmente durante las tardes-noches y fines de semana. Se recomienda llamar durante horas menos concurridas si es posible.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Solicitar vivienda de emergencia
- Recibir apoyo en crisis
- Acceder a alojamiento temporal
- Obtener asesoramiento sobre falta de vivienda
- Reportar riesgo inmediato de vivienda
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo
- Número de teléfono de contacto
- Ubicación actual
- Detalles de la emergencia
- Información sobre personas a cargo
- Motivo de la falta de vivienda
Known issues
Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante períodos de mayor demanda como tardes-noches y fines de semana. Se recomienda ser persistente e intentar llamar de nuevo si inicialmente no tiene éxito. Este servicio es específicamente para emergencias, así que asegúrese de que su situación califique como tal. Proporcionar toda la información necesaria rápidamente puede ayudar a acelerar el proceso. Para consultas no urgentes, considere contactar a la oficina durante el horario regular para evitar demoras.
