Royal Derby Hospital
Отделение неотложной помощи Королевской больницы Дерби работает круглосуточно и принимает срочные и экстренные случаи. По этому номеру можно получить помощь с регистрацией пациента, информацию для посетителей и ответы на общие вопросы об услугах и процедурах. Несрочные запросы могут быть перенаправлены в другие отделения. При поступлении пациенты проходят сортировку, срочные случаи имеют приоритет. Звонящие часто сообщают о длительном времени ожидания, особенно в часы пик и в зимние месяцы. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого получения помощи. Действуют ограничения на посещение в связи с политикой инфекционного контроля, за исключением случаев с уязвимыми пациентами.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать статус пациента
- Получить информацию о политике посещений
- Получить указания для проезда
- Помощь с регистрацией пациента
- Информация о процедурах оказания неотложной помощи
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя пациента
- Дата рождения
- Причина обращения
- Контактные данные
- Фамилия и имя звонящего
- Степень родства со звонящим
Known issues
Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик и в зимние месяцы. Больница использует систему сортировки для определения приоритета срочных случаев, и во время пиковых нагрузок привлекается дополнительный персонал. Действуют ограничения на посещение в связи с политикой инфекционного контроля — допускаются только необходимые посетители, за исключением случаев с уязвимыми пациентами. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности, чтобы сократить время ожидания. Для несрочных запросов рекомендуется использовать онлайн-ресурсы или обратиться в другие отделения больницы.
