University of Wolverhampton Library
Библиотека Университета Вулверхэмптона предлагает широкий спектр услуг, доступных по телефону +441902321333. Основные причины для звонка включают организацию доступа для посетителей, получение поддержки по доступности и использование услуги Click & Collect. Также решаются общие вопросы о библиотечных услугах, заимствовании и возможностях. Хотя телефонная поддержка доступна в часы работы библиотеки, чат библиотеки предоставляет помощь 24/7. Организация доступа для посетителей требует предварительного согласования, а поддержка по доступности доступна для зарегистрированных пользователей. Типичное время ожидания ответа на телефонные запросы может составить до 2 рабочих дней, особенно если требуется участие специализированных отделов. Лучшее время для звонка — в часы работы библиотеки.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Организовать доступ для посетителей
- Заказать Click & Collect
- Получить поддержку по доступности
- Проверить права на заимствование
- Получить доступ к живому чату
- Узнать информацию об объектах библиотеки
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя
- Учреждение
- Планируемая дата визита
- Учетные данные университета
- Информация о книге/материале
- Студенческий билет
- Документация об инвалидности
Known issues
Иногда возникают задержки при ответе на телефонные запросы и запросы через веб-форму — первоначальный ответ может занять до 2 рабочих дней. Это связано с необходимостью направления запросов в специализированные отделы. Посетители сталкиваются с ограничениями доступа, так как библиотека предоставляет только справочный доступ, который необходимо организовать заранее по телефону или электронной почте. Публичные или гостевые членства недоступны. Чтобы избежать задержек, рекомендуется использовать чат библиотеки 24/7 для получения немедленной помощи по общим вопросам. Подготовка всей необходимой документации и информации заранее также поможет ускорить процесс.
