West Midlands Fire Service
Центр безопасности дома Пожарной службы Западного Мидленда предлагает несколько ключевых услуг по телефону. Вы можете забронировать бесплатный визит «Безопасный и здоровый дом» для комплексной оценки пожарной безопасности вашего жилища, включая проверку дымовых датчиков и персональные рекомендации по снижению риска пожара. Кроме того, служба предоставляет общие консультации по пожарной безопасности и помогает с направлениями для уязвимых категорий граждан, которые подвергаются повышенному риску из-за возраста или инвалидности. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середине утра или в начале дня может сократить время ожидания. Служба уделяет приоритетное внимание лицам с повышенным риском, обеспечивая им оперативное обслуживание.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Забронировать визит «Безопасный и здоровый дом»
- Получить консультацию по пожарной безопасности
- Направить уязвимых граждан на помощь
- Установить дымовые датчики
- Спланировать маршруты эвакуации
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Контактные данные
- Адрес проживания
- Информация о составе домохозяйства
- Сведения об уязвимости
- Причины направления
- Факторы риска
Known issues
Хотя о конкретных известных проблемах не сообщается, рекомендуется подготовить всю необходимую информацию перед звонком, чтобы обеспечить беспрепятственное обслуживание. Это включает ваши контактные данные, адрес и любые соответствующие факторы риска или сведения об уязвимости. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, попробуйте позвонить в непиковые часы, например в середине утра или в начале дня. Альтернативно, вы можете отправить электронное письмо в Центр безопасности дома для запроса услуг. Всегда убедитесь, что посещающие пожарные имеют надлежащие удостоверения личности в целях безопасности.
