University of York
Das Student Hub der University of York ist die zentrale Anlaufstelle für Studentenberatung und -unterstützung. Es bietet Services wie die Ausstellung von offiziellen Bestätigungsschreiben, HEDD-Verifizierung und finanzielle Beratung. Zusätzlich werden internationale Studierende bei Visafragen, Gesundheitswesen und Vorbereitungen vor der Ankunft unterstützt. Das Hub ist montags bis freitags erreichbar: persönlich von 10:00 bis 16:00 Uhr und telefonisch/per E-Mail von 09:00 bis 17:00 Uhr. Häufige Anrufe betreffen akademische Fortschritte und spezialisierte Unterstützung für unterrepräsentierte Gruppen. E-Mail-Anfragen können bis zu fünf Arbeitstage dauern – bei dringenden Anliegen empfiehlt sich ein Anruf oder persönlicher Besuch während der Öffnungszeiten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Offizielle Schreiben anfordern
- Studentenstatus verifizieren
- Finanzielle Beratung erhalten
- Internationale Unterstützung in Anspruch nehmen
- Akademischen Fortschritt besprechen
- Spezialisierte Unterstützung erhalten
- Nach privatem Wohnraum erkundigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Studentenausweis
- Schriftliche Genehmigung
- Selbstanmeldungsformular
- Kontaktinformationen
- Art des benötigten Schreibens
- Name des Anrufers
- Kontaktdaten des Anrufers
Known issues
Ein häufiges Problem sind verzögerte E-Mail-Antworten, die bis zu fünf Arbeitstage dauern können. Bei dringenden Anfragen wird empfohlen, anzurufen oder das Student Hub persönlich während der Öffnungszeiten zu besuchen. Ein weiteres häufiges Problem sind Einschränkungen bei Anfragen von Dritten aufgrund von Datenschutzbestimmungen. Für Anfragen von Dritten ist eine schriftliche Genehmigung des Studierenden erforderlich. Um Frustration zu vermeiden, bereiten Sie alle erforderlichen Genehmigungen und Dokumente im Voraus vor. Das Verständnis dieser Verfahren kann Ihre Kommunikation mit dem Student Hub erheblich vereinfachen.
