University of Huddersfield
El departamento de Compras de TI de la Universidad de Huddersfield se encarga de la adquisición de equipos informáticos y teléfonos móviles para el personal. Los servicios incluyen la compra de ordenadores de escritorio, portátiles y contratos de móvil. El departamento está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen la selección de proveedores, negociación de precios y asesoramiento sobre compatibilidad de productos informáticos. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, contactar con el departamento a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a evitar las horas punta. Todas las solicitudes deben cumplir con las Políticas de Compras de la Universidad, y se anima al personal a utilizar el Portal de Autoservicio o formularios HudHelp para presentar solicitudes.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Comprar ordenadores de escritorio
- Pedir teléfonos móviles
- Negociar precios
- Seleccionar proveedores
- Solicitar asesoramiento sobre adquisición de TI
- Presentar contratos de móvil
- Garantizar el cumplimiento de políticas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Autorización del personal
- Acceso al Portal de Autoservicio
- Presentación del formulario HudHelp
- Detalles del equipo
- Justificación de la compra
- Credenciales del personal
- Detalles del contrato de móvil
Known issues
Algunos miembros del personal experimentan dificultades para acceder al Portal de Autoservicio, lo que requiere asistencia de técnicos de la escuela o del equipo de soporte de TI. Si encuentra este problema, póngase en contacto con el equipo de soporte correspondiente para obtener ayuda. Además, pueden producirse retrasos en el procesamiento de solicitudes de teléfonos móviles debido a una alta demanda o presentaciones incompletas. Para evitar retrasos, asegúrese de incluir toda la información necesaria en los formularios HudHelp y haga un seguimiento con el equipo de Compras Digital si es necesario. Para un procesamiento más fluido, verifique todos los detalles antes de presentar la solicitud y considere llamar durante horas menos ocupadas.
