HM Revenue & Customs (HMRC)
En appelant le service des Crédits d'Impôt de l'HMRC (Impôts et Douanes du Royaume-Uni) au +443453021429, vous êtes mis en relation avec le département des Trop-perçus de Crédits d'Impôt. Cette ligne est spécialisée dans le traitement des problèmes liés aux trop-perçus de crédits d'impôt, notamment la contestation des trop-perçus, la demande d'avis de calcul et l'arrangement de plans de remboursement. Les raisons courantes d'appel incluent la contestation des décisions de trop-perçu, la compréhension du calcul des trop-perçus et la mise en place de plans de remboursement. Les temps d'attente peuvent être longs, particulièrement aux heures de pointe ou après des annonces importantes. Pour des temps d'attente plus courts, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou en milieu de semaine. Si votre dette a été transférée au Department for Work and Pensions (DWP), vous devez les contacter directement pour vos demandes de remboursement.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Contester un trop-perçu de crédit d'impôt
- Demander un avis de calcul
- Organiser un plan de remboursement
- Demander un réexamen obligatoire
- Clarifier quel département gère votre dette
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Formulaire de contestation (TC846)
- Vos données personnelles
- Référence du trop-perçu
- Numéro d'assurance nationale
- Coordonnées bancaires
- Documents justificatifs
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente longs, particulièrement aux heures de pointe. Pour éviter cela, essayez d'appeler tôt le matin ou en milieu de semaine. Il y a une confusion fréquente quant à savoir si l'HMRC ou le DWP gère les dettes transférées ; assurez-vous de connaître le département à contacter. Contester des trop-perçus peut être difficile en raison de directives peu claires et de réponses lentes. Il est essentiel d'utiliser les formulaires de contestation officiels et de conserver des copies de toute correspondance. Si vous rencontrez des difficultés, assurez-vous d'avoir tous les documents et preuves nécessaires prêts lorsque vous contactez l'HMRC.
