Home Office
Справочная линия Министерства внутренних дел по коронавирусу предоставляет важную информацию и рекомендации, связанные с коронавирусом, включая ограничения на поездки, влияние на иммиграционные процессы и рекомендации по общественному здоровью. Служба доступна с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Основные причины звонков включают получение обновлений по рекомендациям путешественникам, понимание влияния на иммиграционные процедуры и получение рекомендаций по общественному здоровью. Хотя справочная линия предоставляет общие рекомендации, она не может дать юридическую консультацию или подробные обновления по конкретным делам. Ответы на письменные запросы обычно предоставляются в течение одного рабочего дня. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в периоды высокого спроса, поэтому рекомендуется звонить в часы пониженной активности.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить рекомендации по путешествиям во время коронавируса
- Понять влияние на иммиграционные процессы
- Получить рекомендации по общественному здоровью
- Запросить письменный ответ по электронной почте
- Уточнить иммиграционные процедуры
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Суть вопроса
- Релевантные номера ссылок
- Подробное описание проблемы
- Соответствующие документы
- Адрес электронной почты
Known issues
Звонящие часто сообщают о трудностях при попытке дозвониться до живого оператора из-за длительного времени ожидания, особенно во время изменения политики или в периоды высокого спроса. Настойчивость и звонки в часы пониженной активности могут повысить шансы на общение с оператором. Кроме того, сотрудники справочной линии могут не предоставлять подробные обновления по отдельным иммиграционным делам. Для конкретных запросов по делам рекомендуется использовать официальные онлайн-каналы или проконсультироваться с иммиграционным консультантом. Эти проблемы подчеркивают важность подготовки и рассмотрения альтернативных способов связи при обращении в справочную линию.
