Home Office
Отдел по работе с запросами спонсоров и образовательных учреждений оказывает помощь с лицензиями спонсора для образовательных учреждений и работодателей. Это включает подачу заявлений, соответствие требованиям и управление обязанностями спонсора в отношении иностранных студентов и работников. Отдел работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. В воскресенье отдел закрыт. Основные причины звонков включают уточнение требований спонсорства, решение проблем соответствия требованиям и разрешение вопросов по заявлениям. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в часы минимальной нагрузки может сократить время ожидания. Для неспешных запросов рекомендуется использовать электронную почту, чтобы получить более полный ответ.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Уточнить требования спонсорства
- Решить проблемы соответствия требованиям
- Разрешить вопросы по заявлениям
- Обновить данные спонсора
- Сообщить о нарушениях соответствия требованиям
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер лицензии спонсора
- Данные организации
- Контактная информация
- Описание запроса
- Вспомогательные документы
- Соответствующие документы, удостоверяющие личность
Known issues
Звонящие иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в периоды пиковой нагрузки или после значительных изменений политики. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в часы минимальной нагрузки или используйте электронную почту для неспешных запросов. Кроме того, сложные или необычные запросы могут потребовать передачи на более высокий уровень или дополнительного рассмотрения по электронной почте. Чтобы обеспечить эффективную обработку, подготовьте подробную информацию и рассмотрите возможность предоставления всех соответствующих документов. Такой подход поможет получить более быстрый и точный ответ от отдела.
