Queen's Medical Centre
Медицинский центр Queen's Medical Centre предоставляет широкий спектр услуг через главный номер телефона, включая общие справки, маршрутизацию через коммутатор и информацию о приёмах. Звонящие могут попросить указания, попросить соединение с конкретным отделением или клиникой, а также узнать информацию о приёмах. Телефонные линии работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки, чтобы избежать длительного ожидания. Для специализированных услуг, таких как аудиология или запись на приём, наличие готовых данных пациента может ускорить процесс. Коммутатор эффективно перенаправляет звонки в соответствующие отделения, обеспечивая быстрое соединение с нужным контактом.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать время посещения
- Получить указания до отделения
- Соединиться с конкретным отделением
- Узнать информацию о приёмах
- Изменить данные приёма
- Отменить приём
- Запросить информацию о пациенте
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя пациента
- Дата рождения
- Данные о приёме
- Название отделения
- Требуемая услуга
- Контактная информация
Known issues
Звонящие в медицинский центр Queen's Medical Centre иногда сталкиваются с длительным ожиданием, особенно в часы пик или при нехватке персонала. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки или использовать онлайн-формы обратной связи, если они доступны. Кроме того, некоторые звонящие сообщают о неправильной маршрутизации, которую можно избежать, чётко указав требуемое отделение или услугу в начале разговора. Наличие всей необходимой информации, такой как данные пациента и конкретные названия отделений, поможет ускорить процесс и снизить вероятность множественных переводов.
