University of Birmingham
Отдел размещения Университета Бирмингема помогает студентам с различными вопросами, связанными с жильём. Вы можете узнать об имеющихся вариантах размещения, процессе подачи заявления, стоимости и наличии свободных мест. Отдел оказывает поддержку при работе с Порталом размещения, включая помощь при создании аккаунта и решении проблем со входом. Студенты могут забронировать комнату после получения предложения и оплатить авансовый платёж. Кроме того, отдел рассматривает жалобы и отзывы о услугах размещения. Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00, закрыт в государственные праздники и дни, когда университет не работает. При срочных вопросах доступны команды на местах. Типичное время ожидания не указано, но звонок в ранние часы может сократить время ожидания.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать о вариантах размещения
- Получить помощь с доступом на портал
- Забронировать комнату
- Оплатить авансовый платёж
- Подать жалобу или отзыв
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Студенческий билет
- Детали заявления
- Письмо с предложением
- Авансовый платёж (£550)
- Описание инцидента
- Доказательства попытки неформального разрешения
Known issues
Иногда возникают проблемы со входом на Портал размещения. Студенты могут столкнуться с трудностями при создании пароля или доступе к своему аккаунту. Если у вас возникла эта проблема, обратитесь в Student Living Helpdesk или позвоните по номеру +44 121 512 2158 для получения помощи. Чтобы избежать задержек, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и учётные данные верны. Если проблемы сохраняются, попробуйте сбросить пароль или получить доступ к порталу в часы минимальной нагрузки. Если проблема не решена, рекомендуется напрямую связаться с helpdesk.
