University of Birmingham
Служба IT Services Университета Бирмингема предоставляет критически важную поддержку для безопасности кампуса через выделенную телефонную линию. Доступна 24/7, эта служба обрабатывает запросы экстренной помощи, оказание первой помощи и координацию с аварийными службами. Основные причины для звонка включают сообщение о подозрительной деятельности, запрос первой помощи и поддержку уязвимых лиц. Хотя служба обычно работает оперативно, возможны задержки во время крупных событий на кампусе. Рекомендуется звонить в непиковые часы для более быстрого получения помощи. В случае угрозы жизни рекомендуется сначала позвонить по номеру 999, а затем уведомить охрану кампуса.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить экстренную помощь охраны
- Сообщить о подозрительной деятельности
- Запросить оказание первой помощи
- Координировать действия с аварийными службами
- Получить поддержку для уязвимых лиц
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Местоположение на кампусе
- Описание происшествия
- Контактные данные
- Характер чрезвычайной ситуации
- Описание подозрительной деятельности
- Характер травмы
Known issues
Возможны задержки в ответе во время крупных событий на кампусе или при одновременном возникновении нескольких инцидентов. Для минимизации задержек дополнительный персонал привлекается во время крупных мероприятий. При угрозе жизни крайне важно сначала позвонить по номеру 999, а затем связаться с охраной кампуса. Рекомендуется предоставлять четкую и лаконичную информацию для ускорения реагирования. Сохранение спокойствия и следование инструкциям оператора охраны также способствуют более эффективному разрешению ситуации.
