University of York
Библиотеку Университета Йорка можно достичь по номеру +44 1904 324444 для получения различных услуг. Этот номер обрабатывает общие запросы, перенаправляет звонки в соответствующие отделения и предоставляет информацию об университете. Кроме того, он служит круглосуточным контактным номером для служб безопасности при возникновении срочных проблем. Типичные причины для звонка включают проверку часов работы библиотеки, поиск конкретных ресурсов или решение проблем безопасности. Во время пиковых периодов, таких как начало семестра или объявление результатов экзаменов, возможны длительные времена ожидания. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы, обычно в середине утра или в начале дня.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать часы работы библиотеки
- Найти конкретные ресурсы
- Сообщить о проблемах безопасности
- Попросить перевод на другой отдел
- Получить информацию об услугах библиотеки
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Студенческий билет
- Номер библиотечного билета
- Описание вашего запроса
- Личные данные
- Информация о месте нахождения
- Описание чрезвычайной ситуации (при необходимости)
Known issues
При звонке в библиотеку Университета Йорка иногда возможны ошибочные переводы звонков, когда вас несколько раз перенаправляют перед тем, как вы попадёте в нужный отдел. Это можно избежать, чётко описав суть вашего запроса в самом начале разговора. Кроме того, длительное время ожидания — частое явление в пиковые периоды, такие как начало семестра или объявление результатов. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в непиковые часы. Если вы столкнулись с длительным ожиданием в очереди, рассмотрите возможность использования онлайн-ресурсов или обратитесь напрямую в нужный отдел по электронной почте для неспешных вопросов.
