Yorkshire Water Services Limited
Yorkshire Water Services Limited предоставляет широкий спектр услуг по телефону. Вы можете сообщить о проблемах с водоснабжением, таких как утечки или перебои в подаче воды, круглосуточно. Для поддержки по вопросам выставления счетов, включая разрешение проблем с платежами или подачу заявления на получение льготных программ, звоните в рабочие дни или в субботу утром. Закрытие счета в связи со смертью требует специальной документации и обрабатывается в стандартные часы работы. Также доступны общие справки по вопросам водоснабжения, выставления счетов и управления счетом. Типичное время ожидания может быть дольше в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки. Поддержка в выходные дни ограничена, услуги недоступны по воскресеньям.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о проблемах с водоснабжением
- Разрешить вопросы по выставлению счетов
- Подать заявление на получение льготных программ
- Закрыть счет в связи со смертью
- Ответить на общие вопросы
- Управлять данными счета
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счета
- Свидетельство о смерти
- Подтверждение доходов
- Показания счетчика
- Адресные данные
- Подтверждение права на социальные выплаты
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик при обращении по вопросам выставления счетов и общим справкам. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в часы минимальной нагрузки или используйте онлайн-формы для неспешных вопросов. Поддержка по выставлению счетов и общие справки недоступны по воскресеньям, поэтому лучше звонить в рабочие дни. Если вы столкнулись с ограниченной поддержкой в выходные дни, планируйте свои звонки заранее. Для срочных проблем с водоснабжением служба доступна круглосуточно, что гарантирует оперативное решение чрезвычайных ситуаций. Всегда имейте под рукой необходимые документы, чтобы ускорить обработку вашего звонка.
