University of Exeter
Le département des Dossiers Étudiants de l'Université d'Exeter peut vous aider avec diverses tâches administratives par téléphone. Les raisons courantes d'appel incluent la commande de relevés de notes, la demande de certificats de remplacement et la vérification des dossiers académiques pour WES. Les étudiants peuvent également effectuer leur inscription annuelle ou demander une inscription tardive s'ils ont manqué les délais. Généralement, les étudiants actuels sont encouragés à utiliser le portail SID Online, mais un support téléphonique est disponible pour les demandes urgentes ou les anciens étudiants sans compte Exeter. Les temps d'attente peuvent varier, mais appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi peut réduire les délais d'attente. Pour les procédures spécifiques, il est utile d'avoir votre numéro d'étudiant et les numéros de commande pertinents à portée de main.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Commander des relevés de notes officiels
- Demander des certificats de remplacement
- Vérifier les dossiers académiques
- Effectuer l'inscription annuelle
- Demander une inscription tardive
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Numéro de commande EXE
- Compte Exeter actif
- Numéro de référence WES
- Nom d'utilisateur court
- Passeport et visa
Known issues
Certains appelants éprouvent des difficultés à accéder au portail SID Online en raison de problèmes de mot de passe ou de comptes inactifs. Si cela se produit, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe en ligne, ou contacter le support informatique pour une assistance supplémentaire. Occasionnellement, la progression de l'inscription peut ne pas s'afficher correctement malgré la confirmation de la faculté ; dans ce cas, il est recommandé de contacter le département via SID Online pour une mise à jour manuelle. Les anciens étudiants diplômés avant 2000 pourraient faire face à des délais de traitement en raison de la confirmation des archives, et les demandes urgentes doivent être adressées au support téléphonique pour une résolution plus rapide.
