University of the West of England, Frenchay Campus
La Sécurité du Campus de l'Université de l'Ouest de l'Angleterre au Campus de Frenchay fournit des services essentiels pour assurer la sécurité et la protection. Disponible 24h/24 et 7j/7, elle intervient en cas d'urgences, de menaces et d'activités suspectes. Vous pouvez signaler les cartes d'accès perdues ou volées pendant les heures du Service Client. L'équipe de sécurité offre également des conseils généraux sur la prévention de la criminalité et la sécurité du campus. Les délais d'attente sont généralement minimes, mais lors d'événements majeurs, les temps de réponse peuvent varier. Pour les situations urgentes, il est recommandé de contacter directement la salle de contrôle de sécurité. Signaler rapidement les objets perdus aide à accélérer le processus de remplacement.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Intervenir en cas d'urgence de sécurité
- Signaler les activités suspectes
- Remplacer les cartes d'accès perdues
- Recevoir des conseils en prévention de la criminalité
- Coordonner avec la police locale
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Lieu de l'incident
- Nature de l'urgence
- Coordonnées de contact
- Pièce d'identité personnelle
- Détails de l'objet perdu
- Heure de l'incident
Known issues
Des délais occasionnels peuvent survenir pendant les heures de pointe ou lors d'événements majeurs sur le campus. Pour atténuer cela, du personnel supplémentaire est déployé et des protocoles d'escalade sont en place. Si vous rencontrez des délais, sachez que l'équipe travaille pour traiter votre demande rapidement. Pour les cartes d'accès perdues ou volées, signalez immédiatement pour éviter les retards de remplacement dus à l'arriéré administratif. Un suivi auprès du Service Client peut aider à accélérer le processus. Fournissez toujours des détails complets pour assurer une réponse rapide.
