University of York
La Bibliothèque de l'Université de York est accessible au +44 1904 324444 pour diverses services. Ce numéro traite les demandes générales, oriente les appels vers les départements appropriés et fournit des informations sur l'université. Il sert également de contact d'urgence pour les Services de Sécurité, disponibles 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes urgents. Les raisons courantes d'appel incluent vérifier les horaires de la bibliothèque, localiser des ressources spécifiques ou signaler des problèmes de sécurité. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente importants pendant les périodes de forte affluence, comme le début du semestre ou les jours de résultats. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe, généralement en milieu de matinée ou en début d'après-midi.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les horaires de la bibliothèque
- Localiser des ressources spécifiques
- Signaler des problèmes de sécurité
- Demander un transfert vers un département
- S'informer sur les services de la bibliothèque
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Numéro de carte de bibliothèque
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées personnelles
- Détails de localisation
- Description de l'urgence
Known issues
Les appelants à la Bibliothèque de l'Université de York peuvent occasionnellement être mal orientés, avec plusieurs transferts avant d'atteindre le bon département. Cela peut être évité en expliquant clairement la nature de votre demande dès le départ. De plus, les temps d'attente sont courants pendant les périodes de forte affluence comme le début du semestre ou les jours de résultats. Pour éviter les retards, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe. Si vous rencontrez des temps d'attente importants, envisagez d'utiliser les ressources en ligne ou de contacter directement les départements spécifiques par email pour les demandes non urgentes.
