University of Huddersfield
Отдел вычислительных технологий и библиотечных услуг Университета Хаддерсфилда предоставляет широкий спектр услуг поддержки для студентов и сотрудников. Вы можете получить помощь с ИТ-поддержкой, включая помощь с университетскими аккаунтами, паролями, WiFi, загрузкой программного обеспечения и устранением неисправностей. Библиотечные услуги оказывают поддержку по работе с каталогом библиотеки, цитированием и доступом к ресурсам. Услуги печати доступны для консультации по использованию кампусных объектов и решению проблем. Служба архивов и управления документацией предоставляет доступ к коллекциям Heritage Quay. Большинство услуг доступны в рабочие часы, некоторые цифровые ресурсы доступны круглосуточно. Обычно для получения персонализированной поддержки требуется университетский ID. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сбросить университетский пароль
- Получить доступ к библиотечным ресурсам
- Записаться на встречу с библиотекарем
- Устранить проблемы с печатью
- Получить информацию об архивах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Университетский ID
- Учетные данные для входа
- Контактные данные
- Баланс печатного счета
- Тема запроса
- Данные личного удостоверения
Known issues
Хотя специфических известных проблем не зафиксировано, рекомендуется использовать портал самообслуживания HudHelp для более быстрого решения типичных вопросов. Звонки в пиковые часы могут привести к более длительному времени ожидания, поэтому рекомендуется обращаться в ранние утренние часы или в конце дня. Убедитесь, что у вас под рукой есть университетский ID и все необходимые данные, чтобы ускорить процесс. Для сброса пароля следуйте пошаговому руководству, доступному на портале, чтобы избежать задержек.
