University of Huddersfield
Справочную службу Estate Helpdesk Университета Хаддерсфилда можно достичь по номеру +441844472550 для регистрации и подачи заявок на техническое обслуживание. Основные причины звонков включают регистрацию работ по техническому обслуживанию и срочный ремонт. Типичные услуги, предоставляемые через эту линию, включают электрическое и сантехническое обслуживание, подготовку помещений и общие услуги по содержанию зданий. Справочная служба работает с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 16:00. Для срочных проблем вне рабочего времени обратитесь в Control Hub. Рекомендуется звонить в начале утра или в середине дня, чтобы избежать пиковых периодов ожидания.
Обновлено 2 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Зарегистрировать заявку на техническое обслуживание
- Запросить обновление статуса услуги
- Сообщить о срочном ремонте
- Организовать подготовку помещения
- Изменить расстановку мебели
- Обслуживание территории
- Ремонт санитарных помещений
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Учётная запись Estates Online
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Информация о местоположении
- Учётные данные университета
- Детали запроса
Known issues
Некоторые пользователи сталкиваются с задержками в ответах, особенно в пиковые периоды или вне основного рабочего времени. Если проблема срочная, рекомендуется позвонить для немедленной помощи. Неспешные заявки часто регистрируются через интернет или по электронной почте, что может привести к более длительному времени обработки. Чтобы минимизировать задержки, рекомендуется звонить в рабочее время и предоставить полную информацию с самого начала. Кроме того, используйте Estates Online для некритичных проблем. Избегание пиковых часов звонков, таких как позднее утро, может сократить время ожидания.
