Vanquis Bank Limited
Отдел по рассмотрению жалоб Vanquis Bank Limited можно достичь по номеру +443300993129 для подачи жалоб на их продукты или услуги. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 19:00 и в субботу с 09:00 до 16:00. Основные причины звонков включают сообщение о проблемах с банковскими услугами, поиск решений и эскалацию нерешённых жалоб. Время ожидания может быть длительным, особенно в понедельники и в обеденное время, поэтому звонок в середине дня может привести к более быстрому обслуживанию. Перед звонком убедитесь, что у вас есть данные вашего счёта и чёткое описание вашей жалобы.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Подать жалобу
- Запросить эскалацию жалобы
- Получить номер жалобы
- Проверить статус жалобы
- Поговорить с руководителем
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Личное удостоверение
- Описание жалобы
- Желаемое решение
- Ручка и бумага
- Номер справки звонка
Known issues
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания при звонке на линию жалоб Vanquis Bank, особенно в часы пик, такие как понедельники и обеденное время. Чтобы избежать этих задержек, попробуйте звонить в середине дня. Если у вас возникнут сложности с эскалацией жалобы, запросите эскалацию в начале разговора и документируйте все взаимодействия. Наличие данных вашего счёта и чёткого описания жалобы может облегчить процесс. Если проблема остаётся нерешённой, рассмотрите возможность последующего письменного обращения для более официального документирования.
