Queen's Medical Centre
Le département de maternité du Queen's Medical Centre propose une gamme de services par téléphone, notamment des demandes générales de maternité, la prise de rendez-vous et le soutien pendant le travail et l'accouchement. Vous pouvez vous renseigner sur la grossesse, les options d'accouchement et les soins postnatals. Les rendez-vous pour les consultations de sage-femme et les échographies peuvent être programmés pendant les heures d'ouverture. Pour le soutien pendant le travail et l'accouchement, la salle de travail est disponible 24h/24, 7j/7. Les demandes concernant le service d'accouchement à domicile sont également traitées pendant les heures régulières. Les temps d'attente peuvent varier, mais appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pourrait réduire les temps d'attente. Les références de rendez-vous en ligne seront disponibles à partir d'avril 2025, ce qui rationalisera le processus de prise de rendez-vous.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Obtenir des informations sur la grossesse
- Prendre rendez-vous avec une sage-femme
- Programmer des échographies et des contrôles
- Recevoir un soutien pendant le travail
- S'informer sur les services d'accouchement à domicile
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Données personnelles
- Numéro NHS
- Statut de grossesse
- Détails d'admission
- Antécédents médicaux
- Adresse
Known issues
Il y a eu des préoccupations occasionnelles concernant la sécurité des services, notamment des enquêtes sur des incidents graves au sein de l'unité de maternité. Ces problèmes font l'objet d'un examen externe avec supervision réglementaire pour assurer l'amélioration de la sécurité et de la qualité. Si vous rencontrez des problèmes, il est conseillé de les signaler immédiatement au service de liaison avec les patients de l'hôpital. Pour les questions non urgentes, envisagez d'utiliser les ressources en ligne ou d'attendre le prochain système de référence en ligne pour réduire le volume d'appels et les temps d'attente potentiels.
