Queen's Medical Centre
Le département de Radiologie du Queen's Medical Centre propose une gamme complète de services d'imagerie diagnostique incluant les radiographies, les scanners, les IRM et les échographies. Les patients appellent généralement pour prendre rendez-vous ou reporter une radiographie, s'informer sur les procédures d'IRM ou d'échographie, et obtenir des informations générales sur la radiologie. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Pour les réservations de radiographies, il est important d'attendre 24 heures après une demande de votre médecin généraliste avant d'appeler. Les délais d'attente varient, mais appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi peut réduire les temps d'attente.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les services de radiologie
- Prendre rendez-vous pour une radiographie
- Reporter un rendez-vous de radiographie
- Fournir des informations sur les rendez-vous d'IRM
- Assister pour les demandes d'échographie
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du patient
- Date de naissance
- Numéro NHS
- Détails de la demande de votre médecin
- Lettre de rendez-vous
- Confirmation de la demande du médecin généraliste
Known issues
Certains patients connaissent des retards dans la réception de leurs lettres de rendez-vous pour IRM ou échographie, qui peuvent prendre jusqu'à quatre semaines. Si vous ne recevez pas de lettre dans ce délai, il est recommandé d'appeler le département de Radiologie pour confirmer les détails de votre rendez-vous. Ce problème est signalé occasionnellement, et les patients sont encouragés à avoir leurs informations de demande à portée de main lors de l'appel. Pour éviter les longs temps d'attente, envisagez d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi. De plus, assurez-vous d'avoir tous vos détails personnels et de demande à disposition pour faciliter le processus de réservation.
