University of Surrey
Le Bureau des Étudiants Internationaux de l'Université de Surrey propose des services essentiels aux étudiants internationaux potentiels et actuels. Vous pouvez vous renseigner sur les admissions, obtenir des conseils en matière de visa et d'immigration, et bénéficier d'un soutien pour votre candidature. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut de votre dossier, la compréhension des exigences de visa et l'apprentissage de la vie sur le campus. Le bureau fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures de bureau standard, avec un service limité le samedi. Il est recommandé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Pour les questions urgentes, le téléphone ou le chat en direct est préféré au courrier électronique en raison des délais occasionnels de réponse pendant les périodes de pointe des admissions.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre candidature
- Obtenir des conseils sur le visa
- Soumettre des documents de candidature
- Vous renseigner sur la vie sur le campus
- Demander des services d'assistance
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Numéro de candidature
- Détails du passeport
- Pièce d'identité personnelle
- Date de naissance
- Statut d'étudiant
Known issues
Certains utilisateurs connaissent des délais de réponse pendant les périodes de pointe des admissions, particulièrement lors de l'utilisation du courrier électronique. Pour remédier à cela, il est conseillé d'utiliser le téléphone ou le chat en direct pour les demandes urgentes. Le bureau est généralement plus occupé en début et fin de semaine, donc appeler en milieu de semaine peut entraîner des temps d'attente plus courts. Si vous rencontrez un délai, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour accélérer le processus une fois connecté. De plus, envisagez de consulter le site web de l'université pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées avant d'appeler.
