American Express Services Europe Limited
American Express Services Europe Limited предоставляет широкий спектр услуг через отдел Corporate Card Services. Вы можете управлять корпоративными счетами карт, подавать заявки на новые карты, участвовать в программах вознаграждений, разрешать споры и управлять своим PIN-кодом. Эти услуги доступны в рабочее время, но имейте в виду, что могут возникнуть длительные очереди, особенно в часы пик. Для более быстрого обслуживания рекомендуется использовать онлайн-управление счетом для задач, таких как просмотр выписок и истории транзакций. Если вам нужно позвонить, старайтесь делать это в непиковые часы, чтобы минимизировать время ожидания.
Обновлено 3 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Управление корпоративными счетами карт
- Подача заявки на новые корпоративные карты
- Участие в программах вознаграждений
- Разрешение спорных платежей
- Изменение PIN-кода карты
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер карты
- Идентификатор пользователя
- Пароль
- Реквизиты компании
- Банковский счет в Великобритании
- Данные для регистрации
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания при звонке, особенно в часы пик. Чтобы избежать этого, попробуйте позвонить в непиковые часы или используйте систему онлайн-управления счетом для более быстрого доступа к услугам. Разрешение споров также может быть отложено, иногда занимая недели и требуя повторных обращений. Если вы столкнулись с задержками, рассмотрите возможность эскалации проблемы к руководителю. Кроме того, изменение PIN-кода для карт, выданных в Великобритании, можно выполнить только в банкоматах UK LINK, что может быть неудобно для иностранных пользователей. Планируйте заранее, если вам нужно управлять PIN-кодом находясь за границей.
