American Express Services Europe Limited
American Express Services Europe Limited предоставляет комплексную поддержку держателям корпоративных карт International Euro через специализированную линию обслуживания клиентов. Позвонив, вы сможете управлять своим счётом, разобраться с вопросами по выставлению счетов, сообщить о потере или краже карты и получить общую поддержку. Рекомендуется звонить в опубликованные часы работы для более быстрого получения помощи. Обычно наличие информации о вашей карте и счёте ускоряет процесс обслуживания. Звонки могут записываться в целях контроля качества. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, например в середине утра или в начале дня, может сократить время ожидания.
Обновлено 3 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Управление деталями счёта
- Разрешение вопросов по выставлению счетов
- Сообщение о потере или краже карты
- Получение общей поддержки
- Проверка информации счёта
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер карты
- Имя владельца счёта
- Информация безопасности
- Удостоверение личности держателя карты
- Данные для верификации счёта
- Информация о потере или краже
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зарегистрировано, в целом полезно иметь всю необходимую информацию под рукой перед звонком, чтобы избежать задержек. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, попробуйте позвонить в непиковые часы. Кроме того, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, чтобы избежать разрыва соединения. В случае потери или кражи карты действуйте оперативно, чтобы минимизировать возможное несанкционированное использование. Если вы столкнулись с постоянными проблемами, рассмотрите возможность обращения через другие доступные каналы связи или проверьте онлайн-ресурсы для получения помощи.
